Toluca, Estado
de México.- Apoyar física y emocionalmente a pacientes que luchan contra el
COVID-19, ha sido una constante para el personal de salud del Instituto de
Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMyM).
Enfrentar
el proceso de separación entre pacientes y familiares ha sido uno de los
aspectos más tristes de esta batalla, pero quienes se encuentran en la primera
línea de atención han contribuido a mitigar el dolor que a unos y a otros
produce el distanciamiento.
Personal de
Enfermería y Trabajo Social del Centro Médico Toluca y los Hospitales
Regionales de Toluca y Tlalnepantla implementaron una estrategia que permite
unir, aún a la distancia, a los derechohabientes que se encuentran
hospitalizados con sus seres queridos.
A lo largo
de 10 meses, ambos grupos de profesionales han logrado establecer un puente de
conexión para que familiares y pacientes hospitalizados puedan comunicarse, a
través de la lectura de las cartas y mensajes de apoyo que sus familiares
escriben para reconfortarlos y refrendar su cariño.
Las misivas
recabadas por las trabajadoras sociales son entregadas a las enfermeras y
enfermeros en las áreas COVID, quienes las entregan a sus destinatarios, de
manera paralela a las actividades de monitoreo y seguimiento hospitalario, con
el propósito de reconfortarles emocionalmente, lo que propicia mejoras en el estado
de salud de los pacientes.
Cabe
señalar que las misivas se reciben vía correo electrónico a las direcciones
issemym.trabajosocial@gmail.com, issemymtlalnepantla@yahoo.com y
hospicirugiapps@gmail.com, para el Centro Médico Toluca y los hospitales de
Tlalnepantla y Toluca, respectivamente.
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