TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO. El Instituto de la Función
Registral del Estado de México (IFREM) recibió el certificado del estándar de
competencia laboral “EC 1057”, que garantiza a la población el derecho de
acceso a la información pública.
La titular del IFREM, Tania Lugo Paz, destacó la
importancia de la certificación entregada por el Instituto de Transparencia,
Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado
(INFOEM).
Para ello, se ha buscado un equilibrio en el manejo de
información pública y la protección de los datos personales.
“Hemos tenido que involucrarnos para buscar justamente la
forma en la que podemos proteger los datos personales sin que se contraponga
con nuestra función de brindar acceso a la información y justamente a los datos
que se encuentran registrados con nosotros”, manifestó Lugo Paz.
Recordó que el Instituto, sectorizado a la Secretaría de
Justicia y Derechos Humanos, fue el primero en su tipo en contar con un aviso
de Tratamiento de los Datos Personales.
Esto consiste en integrar el Registro Público de la
Propiedad y del Comercio estatal, aunque todos aquellos datos personales que
otorguen los usuarios con la finalidad de ser notificados del estado de su
trámite, son considerados información privada.
El proceso de certificación fue gratuito, basado en
elementos de educación a distancia y contó con varias evaluaciones. Se
simularon escenarios donde se priorizaron los valores de atención a los
usuarios como respeto, amabilidad y claridad.
“También trabajamos en desarrollar un procedimiento de
cómo atendemos día a día, las solicitudes de información que nos llegan a la
unidad de transparencia. Cuál es el procedimiento que llevamos a cabo dentro
del Instituto, y que ese procedimiento sea eficiente y sea capaz de darle
atención en tiempo al ciudadano”, comentó Esmeralda Colín, encargada de la
Unidad de Transparencia del IFREM y quien se ubicó entre los 15 mejores
promedios.
La convocatoria para el proceso de certificación de los
titulares de las Unidades de Transparencia de los sujetos obligados, así como
de los servidores públicos estatales y municipales, registró una amplia
participación por lo que, en breve, el INFOEM lanzará otras convocatorias.
En el evento estuvieron presentes Zulema Martínez
Sánchez, Comisionada Presidenta del INFOEM, y José Juan Elizondo Esparza,
Director General Adjunto de Operación y Servicios a Usuarios del Consejo
Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer).
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